售后包含：故障远程技术指导、设备问题排查、上门维修、系统软件调试维护。 质保期内非人为损坏的设备故障，免费提供维修更换服务。
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中小型会议室项目，设备供货 + 施工调试一般 7‑15 个工作日；多功能报告厅、中小型指挥中心项目工期约 20‑40 天；大型电厂、园区管控中心等大型复杂项目，工期根据施工范围另行规划。
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工程师到达现场后，会检测原有线路质量，给出保留线路或者重新布线的最优方案，在保证系统稳定运行的前提下，尽可能为客户节约改造成本。
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同时配套 712 小时售后技术支持，远程即可排查大部分软件故障，无需频繁上门，降低运维压力。
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东微至上可根据您指挥大厅的场地规模、业务需求，免费提供一对一方案对比与技术答疑。
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